Legal notice
NOTA PRAWNA
I. Informacje ogólne
Sklep internetowy omayahairoil.pl jest prowadzony przez OMAYA LTD, z siedzibą pod adresem:
66 Paul Street
London, England
United Kingdom
EC2A 4NA
OMAYA LTD jest zarejestrowana w rejestrze spółek Companies House pod numerem 17359394.
E-mail: kontakt@omayahairoil.pl
WhatsApp: +48 694 646 076
2. Zakres działalności
Sklep internetowy Omaya prowadzi sprzedaż detaliczną produktów kosmetycznych i akcesoriów związanych z pielęgnacją włosów, w szczególności olejków do pielęgnacji skóry głowy i włosów, serum do rzęs oraz akcesoriów do pielęgnacji włosów.
3. Podstawa prawna
Sprzedaż produktów za pośrednictwem Sklepu odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, zawierania umów na odległość, ochrony danych osobowych oraz sprzedaży produktów na odległość, właściwymi dla kraju Klienta i charakteru danej transakcji.
II. Ochrona danych osobowych
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników Sklepu jest OMAYA LTD, z siedzibą pod adresem:
66 Paul Street
London, England
United Kingdom
EC2A 4NA
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień i wykonania umowy sprzedaży,
- obsługi płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji,
- wystawienia faktury lub innego dokumentu sprzedaży, jeżeli jest to wymagane lub możliwe na podstawie obowiązujących przepisów,
- prowadzenia korespondencji i kontaktu z Klientem,
- obsługi zapytań Klientów,
- wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy,
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę lub istnieje inna odpowiednia podstawa prawna.
3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w zakresie, w jakim ma ono zastosowanie.
4. Prawa użytkowników
W zależności od obowiązujących przepisów prawa użytkownikowi mogą przysługiwać w szczególności prawa do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wnioski dotyczące ochrony danych osobowych można kierować na adres:
III. Prawa autorskie i własność intelektualna
1. Treści zamieszczone na stronie
Wszelkie materiały dostępne na stronie Sklepu, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo oraz układ strony, podlegają ochronie na mocy obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących praw autorskich i własności intelektualnej.
2. Zakaz kopiowania i rozpowszechniania
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści dostępnych na stronie Sklepu bez odpowiedniej zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione, z zastrzeżeniem przypadków dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa.
3. Znaki towarowe
Nazwa „Omaya”, logo oraz pozostałe oznaczenia używane w Sklepie stanowią własność OMAYA LTD lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich praw, licencji lub zezwoleń.
IV. Odpowiedzialność
1. Informacje o produktach
a. Produkty oferowane w Sklepie są przeznaczone do pielęgnacji skóry głowy, włosów oraz rzęs, zgodnie z ich przeznaczeniem i opisem zamieszczonym w Sklepie. Klient powinien korzystać z produktów zgodnie z ich przeznaczeniem oraz informacjami dotyczącymi sposobu użycia.
b. Produkty marki Omaya są kosmetykami i nie są produktami leczniczymi ani farmaceutycznymi. Informacje dotyczące produktów zamieszczone w Sklepie mają charakter informacyjny i edukacyjny i nie zastępują indywidualnej porady lekarskiej ani diagnozy medycznej.
c. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z produktu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem, instrukcją użycia lub informacjami zamieszczonymi na opakowaniu produktu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Ograniczenie odpowiedzialności
- Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep działał prawidłowo i nieprzerwanie, jednak mogą wystąpić czasowe przerwy w jego funkcjonowaniu wynikające w szczególności z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od Sprzedawcy.
- Korzystanie z treści zamieszczonych w Sklepie powinno odbywać się z uwzględnieniem ich charakteru informacyjnego.
- Postanowienia niniejszej sekcji nie ograniczają ani nie wyłączają praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności praw konsumenta oraz uprawnień z tytułu niezgodności Produktu z umową.
3. Brak gwarancji
Sprzedawca nie gwarantuje, że funkcjonowanie Sklepu będzie całkowicie wolne od błędów lub przerw technicznych. Sprzedawca podejmuje jednak odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
V. Linki zewnętrzne
1. Linki do innych stron
Strona Sklepu może zawierać odnośniki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Sprzedawca nie kontroluje tych stron i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść, dostępność ani zasady dotyczące prywatności i bezpieczeństwa.
VI. Warunki sprzedaży i zwroty
1. Zamówienia
Zamówienie złożone w Sklepie stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktów. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Sklepu.
2. Płatności
Płatności za zamówienia są realizowane za pośrednictwem Shopify Payments. W Sklepie dostępne mogą być w szczególności następujące metody płatności:
- karty płatnicze,
- BLIK,
- Shop Pay,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- Klarna.
Sklep nie obsługuje płatności gotówkowych ani przelewów tradycyjnych.
3. Dostawa
Produkty są dostarczane na terenie Polski, innych krajów Unii Europejskiej oraz Zjednoczonego Królestwa, zgodnie z dostępnością poszczególnych metod dostawy dla danego kraju.
Dostępne metody dostawy, koszt oraz przewidywany czas dostawy są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
4. Prawo do odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca korzystający z praw konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Zasady dotyczące odstąpienia od umowy, warunków zwrotu Produktów oraz kosztów zwrotu zostały szczegółowo określone w Polityce Zwrotów i Refundacji.
5. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową. Reklamacje można składać w dowolnej formie, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
Szczegółowe zasady dotyczące reklamacji oraz uprawnień Klienta zostały określone w Regulaminie Sklepu.
VII. Zmiany w nocie prawnej
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Nocie prawnej, w szczególności w przypadku zmian dotyczących działalności Sklepu, obowiązujących przepisów prawa lub danych Sprzedawcy.
Aktualna wersja Noty prawnej jest publikowana na stronie Sklepu i obowiązuje od dnia jej opublikowania, z zastrzeżeniem praw nabytych przez Klientów na podstawie umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
VIII. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
1. Prawo właściwe
Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się przepisy prawa właściwego dla danej transakcji, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów, które mają zastosowanie do Klienta.
2. Rozstrzyganie sporów
W przypadku powstania sporu pomiędzy Sprzedawcą a Klientem strony będą dążyć w pierwszej kolejności do jego polubownego rozwiązania.
Konsument może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, w tym z postępowań prowadzonych przez właściwe podmioty uprawnione do pozasądowego rozwiązywania sporów oraz ze stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej.
Spory sądowe będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
IX. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Noty prawnej prosimy o kontakt:
E-mail: kontakt@omayahairoil.pl
WhatsApp: +48 694 646 076
Strona internetowa: omayahairoil.pl